-
Людмила Гость
04.08.2016 | 23:29
Нужна была диагностика. Позвонила записалась. Машину приняли вовремя. Девушке на рецепшн сказала, что нужна ПОЛНАЯ диагностика всего автомобиля, всех узлов и систем. т.к в ближайшее время поеду на дальние расстояния за 3000 км, и не хотелось бы в дороге сюрпризов, потому что машинка не новая, Аутленлер 2007 года, лучше перестраховаться, чем стоять на трассе. Все тоже самое повторила мастеру приемщику, который забирал у меня автомобиль. Примерно час с небольшим провела в ожидании. Выдали мне бумажку с результатами и рекомендациями, оплатила 1800 р. И уехала. Через пару дней загремела помпа охлаждения, да так, что открыв капот, визуально видно, как шкив болтантся!!! в этот же день, приехав в другой сервис с этойпроблемой, на подъёмнике мне приговорили передние стабилизаторы, которые при диагностике трудно не заметить!!!! А сайлент блоки рычагов они вообще зря указали как неисправные, на них ещё очень долго можно ездить, лично видела своими глазами, после бесполезной замены на новые. В итоге, позвонив в фёст, мне начали нести какую то ересь, про то что мне объясняли что входит а что не входит в полную диагностику, что диагностика двигателя оплачивается дополнительно, и что на рецепшнне мне все это, оказывается объясняли!!!! Наглые враки и отмазки. Про стабилизаторы, которые в ходовой и входят в осмотр, я уже не стала слушать лопотание и повесила трубку. Мне несказанно повезло, что эта неисправность случилась до отъезда и обошлось малыми деньгами, и нервами. Вобщем такое ощущение, что машину просто не смотрели, даже не открывали капот, не поднимали на подъёмник, ничего! В чем я уверена, потому что камер ремзоны в клиентской нет. Итог: не квалифицированные сотрудники, высокие цены, и обман клиентов. Не привозите свои авто в этот сервис ни в коем случае, если дорожите своим временем, деньгами и нервами и автомобилем!!!!
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Александр Гость
24.04.2015 | 22:45
Ремонтировался по КАСКО у них......поменяли ПТФ.....через неделю перестала гореть лампочка в ПТФ, приехал к ним сразу включили быдло и даже не стали смотреть хотя дело на 10 минут, больше к ним не поеду никогда( ремонтировался у них по КАСКО за 85000 р.).Для примера мне перегоревшую лампочку после пробега в 35000 км. в РОЛЬФ в Москве поменяли бесплатно когда проходил ТО! С клиентами мастера вообще общаться не умеют.Деревня.
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Олег Гость
01.06.2012 | 13:34
Приехал в данное "учреждение" поменять ремень ГРМ с роликами на Шевроле Лачетти. Запчасти купил известных брендов в Эксисте. 1. Вместо двух часов, меняли 6 часов.2. После замены, где то через 5 к.м. пробега появился посторонний шум в двигателе. Записался к ним на диагностику. После вскрытия кожуха, с помощью фонендоскопа, установили ,что зашумел подшипник натяжителя ремня грм. "Спецы" данного учреждения( им лет по 18), уверяли меня,что это не качественная запчасть, хотя один из мастеров - приемщиков сказал, что запчасти данной фирмы бракованные еще не встречались ему. Но я обратил внимание,что стрелка на подвижной части натяжителя смешена относительно стрелки на неподвижной части вправо. "Мастер" мне сказал, что это в допуске, и предложил поставить их натяжитель за 3700!!!, оплатив при этом всю процедуру установки ремня грм.В Эксисте оригинал натяжителя стоит 1650р. Отказавшись от данной услуги, я уехал. Подняв кучу литературы, и интернет, я понял, что меня наи...ли. Стрелки на натяжителе должны совпадать однозначно, а из за перетяга ремня, нагрелся ролик, и из него выдавило смазку, после чего он загудел. Сегодня съездил к "спецам", потребовал: лицензию на выполнение данного типа работ, заключение мастера.Чего то "спецы" огорчились, и сказали, что такие бумажки делаются долго. Пойду до конца, вплоть до суда с привлечением независимой экспертизы,напишу для начала претензию. Надо учить этих "спецов". А то свои косяки признавать не хотят, и делают из нас лохов. К стати, пока там был, подъехал паренек на "Крузе", с пробегом 200 к.м., они ему при установке сигнализации всю машину поцарапали... Не делайте там свои машины.Там пацанов понабрали без опыта!!!!!
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Сергей Гость
25.11.2010 | 19:39
Друг был у них на сервисе на митцу кольте.
горел чек.
40 минут искали программу чтобы считать ошибки.
потм 30 минут считывали..
а это время оплачивалось ..
а вердикт вообще супер - поменяй парень провода и и свечи .
результаты диагностики не дали даже.
относились быдловато.
Оценка: 1 из 5 - очень плохо